Política de privacidad
Información revisada con los datos fiscales confirmados. Pendiente de validar inventario real de tratamientos, proveedores y conservación antes de considerarla documentación RGPD definitiva.
Responsable
Flavio Miguel García Chagas (NIF 76641298P), nombre comercial ReparandoLab / ReparandoLab AI Solutions, Calle Río Aranda 7, 29620 Torremolinos, Málaga. Teléfono: 644 013 152. Correo: info@reparandolab.es.
Datos y finalidades
Se tratan los datos que el usuario facilite para atender consultas comerciales, presupuestos, contratos, facturación y soporte. Las demostraciones y asistentes reciben el texto introducido para generar una respuesta. No introduzcas información confidencial ni categorías especiales de datos.
Bases jurídicas
Gestiones precontractuales y ejecución del contrato; cumplimiento de obligaciones legales de facturación; intereses legítimos ponderados para seguridad y prevención de abuso; consentimiento cuando legalmente corresponda.
Proveedores y transferencias
El servicio utiliza alojamiento y un proveedor de modelos de inteligencia artificial. Los mensajes enviados al asistente pueden transmitirse al proveedor técnico para generar respuestas. Antes de contratar con datos reales, deben comprobarse y documentarse los proveedores concretos, sus contratos y las posibles transferencias internacionales.
Conservación
Los datos contractuales y fiscales se conservan durante los plazos legalmente exigidos. Las consultas, reservas y registros técnicos se conservarán durante el periodo necesario para atender la finalidad y las obligaciones aplicables. Los plazos operativos específicos deberán documentarse y comunicarse tras verificar la configuración del alojamiento y los proveedores.
Reservas y asistentes de empresas clientes
En los asistentes integrados en páginas de otras empresas, esa empresa puede actuar como responsable del tratamiento de las consultas y reservas de sus usuarios. Debe facilitar su propia información de privacidad, identificar la base jurídica y disponer de un acuerdo de encargo cuando corresponda. No debe utilizarse este texto como sustituto de la política del negocio cliente.
Decisiones automatizadas
Las respuestas del asistente son generativas y deben verificarse. Las solicitudes de cita no se consideran confirmadas hasta que el negocio las valide. No se declara que el sistema adopte decisiones con efectos jurídicos únicamente de forma automatizada.
Derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando proceda, mediante info@reparandolab.es. Puedes reclamar ante la AEPD.
Servicios a empresas
Si un cliente utiliza el asistente para tratar datos de sus propios usuarios, deben determinarse los roles de responsable y encargado y, cuando proceda, formalizar un contrato de encargo conforme al artículo 28 RGPD.